Com a publicação do Decreto Municipal nº. 52, de 11 de maio de 2020, foi instituído o Sistema de Protocolo Eletrônico no Município de Caruaru, que está disponível por meio da Plataforma Caruaru Digital, na qual estão sendo registradas as manifestações de Ouvidoria bem como os pedidos de acesso à informação desde sua implantação.
Deste modo, o Relatório de Dados Genéricos do e-SIC, a partir da data de implementação da Plataforma, qual seja, maio de 2020, está disponível para consulta pública por meio do link: https://caruaru.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=8&ss=5